訂購流程

訂購流程

1. 親臨旺角門市或於網上下單
2. 我們會於一至兩個工作天內回覆並核實付款資料
3. 付款後會提供效果圖及資料審核,訂金為貨品總額的50%
4. 確認圖案後會開始製作
5. 製作好會安排到門市取貨/順豐送貨,以及安排支付餘額。

付款方法

客戶可選擇以現金或轉帳及其他方法支付訂金。訂金為貨品總額的50%
  • 接受ATM櫃員機轉帳 / 銀行櫃位轉帳

恆生銀行:
帳號:
789-653342-883
戶口名稱:
MT SPORTSWEAR

完成付款後可於電郵上傳入數紙以或傳送至本公司Whatsapp。

P.S. 如透過網上轉帳, 手續費須由客戶負責。

恆生銀行:
帳號:
789-653342-883
戶口名稱:
MT SPORTSWEAR

本公司只接受速遞/掛號寄出支票, 或於門市交付支票(須提早一個工作天預約);支票入賬一般需要2-3工作天,注意貨期以成功入賬後開始計算。

「轉數快 」電子轉賬:

登記手機號碼:
52236614
帳號名稱:
MTsportswear

完成付款後可於電郵上傳入數紙以或傳送至本公司Whatsapp。

  • 可於門市支付現金,確認收款後會開始製作
  • 或以銀行入帳方式

恆生銀行:
帳號: 789-653342-883
戶口名稱:MT SPORTSWEAR

取貨方法

以下是門市開放時間:

星期一至星期五:
上午十一時至晚上七時
星期六:
下午二時至晚上六時
星期日及公眾假期:
休息

地址: 旺角好景商業中心14樓01室

可以選擇寄到順豐站/住宅地址。
順豐速運會以到付方式寄出,如選擇寄至住宅地址,順豐會收取額外附加費的。
以下是順豐站/服務中心/順便智能櫃/

所有貨品發出後,我司會提供快遞編號予客戶,客戶請自行向順豐速運公司查詢及承擔運輸風險。

  • 可預約於辦公時間內代call van仔送貨
    星期一至五:上午11時至晚上7時
    星期六:下午2時至晚上6時
    星期日及公眾假期休息

 

  • 不同地區會有不同收費
  • 只限香港島/九龍/新界
  • 需要按特定時間安排人手收貨的

檔案要求

  • 入數後會提供設計效果圖,而設計效果圖可以微調3次(包括擺位、顏色、字型等),及後的每次微調均需收費,為$50/次。

 

  • 印刷圖案不能以屏幕顏色作為標準
    每款電話或電腦的屏幕均有不同程度的色差,因此圖案印刷效果跟屏幕可能帶少許差別。

 

  • 效果圖跟製成品一般會有少許差異
    給客人的效果圖是用作確定圖案設計及大概的印刷尺寸和位置,而在實際製作時會因為每件衣服的尺寸均有差別,因此圖案印刷後的視覺效果自然會帶些微不同。

 

  • 基於香港知識產權條例,客人提供的圖案必須為原創或已取得版權使用者批准使用,本公司才會代為印刷。如有違法行為,客人須自行承擔其法律責任。

常用印刷字體

英文字型

http://www.dafont.com/top.php

➡ 可於”Preview”格輸入想要的文字預覽效果

➡ 請選擇 實色 及 粗身 字型 否則難以印刷

➡ 落單後於”訂單備註”註明所需字型名稱便可

中文字型

http://www.zhenhaotv.com/

➡ 可輸入想要的文字預覽效果

➡ 請選擇 實色 及 粗身 字型 否則難以印刷

➡ 請選擇支援繁體的字體

➡ 落單後於”訂單備註”註明所需字型名稱便可

常見問題

有問題嗎?請參閱下列常見問題。如有其他問題,歡迎與我們聯絡。

請問設有門市嗎?

有的,門市設有大量樣版和色版可供瀏覽以及試穿尺寸。
地址:
旺角花園街2~16號好景商業中心14樓01室
辨公時間:
星期一至五:上午11時至晚上七時
星期六:下午2時至晚上六時
星期日及公眾假期休息

歡迎於辦公時間內親臨門市查詢和看樣版。
大部分訂單均可在網上溝通及完成,建議客人透過Whatsapp/網站客服/電郵與我們聯絡也可。

請問如何下單?

  • 客人可於本網站訂購詳情>立即報價填上資料和上載相關的附件,全部產品資料及價錢均可於網站查看,如有疑問,可透過本網站客服查詢。
  • 另外也可以透過Whatsapp聯絡我們查詢,下單和報價等。

請問有最底訂購量嗎?

大部分產品均為十件起訂,各款產品的起訂量均在產品資料頁列明清楚。
至於印製方法的起訂量,可以到以下網站查看: https://www.mt-clothing.com/印製方法

請問一般起貨期多久?

一般以付款及確認效果圖後14個工作天內。
貨期以確認訂單及付款後計算, 每日截單時間為14:00
如有個別情況(如大量訂購/特別印刷技術),確實取貨日期會於確認訂單後告知。
另外設有急單:
11工作天+25%,7工作天+45%

請問接受退貨嗎?

客人收到衣服後如發現款式、顏色、或圖案有錯漏(以客戶最終確認的效果圖內容/實物樣品為準),請於收貨後24小時內透過whatsapp/網站客服與本公司職員聯絡跟進。
一經確認後,客人需於三個工作天內到門市或以順豐(本公司會承擔運費)退回有錯漏之貨品 。收到退貨後,本公司將會重做一次,並免費寄回予客戶。
除此以外,本公司概不負責客戶任何其他損失。如客戶逾時或者不退回貨品,恕不接受重做。

**印刷會依照客戶所確認的設計圖為準,故請客戶必須謹慎確認最終設計圖中的各項資料,包括圖案尺寸、位置、顏色、文字等細節**

請問如何付款?

如以門市自取方式取貨,本公司會先收取50%作訂金,剩餘金額於門市付清便可。
而選擇以郵寄/代Call Van仔送貨,則須安排寄貨前先支付餘額。

付款方式包括:

  • 銀行轉賬
  • 親臨門市支付現金 / 支票
  • 郵寄支票 / 速遞支票
  • 轉數快

確認訂單後可以退回訂金嗎?

除非該產品永久缺貨,否則不可退回已付的訂金。

請問每款衣服的尺寸都相同嗎?

不同的。每款衣服都有專屬的尺寸表,請在訂購前參考該款衣服所屬的尺寸表。本公司概不負責所有尺寸問題。

**尺寸為人手量度,均有2-3cm的合理偏差**

請問接受客戶提供衣服/其他產品加工印刷嗎?

暫時不接受的。
本公司有不同類型產品可供客戶訂製。

請問可以用你們的設計作修改嗎?

可以的。本店每款設計的顏色、文字、字體都可以更改的。
確認訂單後會提供效果圖,及後可以微調兩次的。
(客戶亦可提供高清圖檔來圖印刷 )

由於本店的設計版權只屬於本公司,因此不可向客戶提供電腦原檔作修改之用。

 

更多設計作品: https://www.instagram.com/mt-clothing.co

請問可以把你們的設計截圖,並交予其他公司進行加工或印刷嗎?

不可以的。我們所有設計圖均屬本公司版權,如發現這情況,本公司不排除會循法律上追究。

請問遞交圖案時有格式限制嗎?

  • 建議 AI / PSD 格式。JPG、PNG、PDF 或其他圖檔均可,dpi 建議為 300,如想減低色差請使用 CMYK 模式。
  • 稿件的線條不能太細或太接近,以免影響印刷質素。
  • 圖案太貼近衫的領位、衫袖邊或衫尾,是無法印製的,需離邊最少2-3cm。
  • 圖案最大印刷範圍為 A3:29.7cm x 42cm。

請問接受手繪圖嗎?

接受的。手繪圖請盡量畫在白紙上,圖案越大和越清晰為佳,可用 MARKER 或顏色筆清晰表達,然後用掃瞄器或手機掃瞄應用程式轉成電腦檔案(.pdf/.jpg),並於下單時上載。

每件的數字或姓名可以不同嗎?

可以的。印刷方法為數碼熱燙印,印刷費用可於這裡查看
如需印刷不同數字/姓名,請於下單時上載此Excel文檔,填上對應名字/號碼及尺碼,按此下載「每件不同名字/數字的Excel範本」 。

請問訂購時, 應特別注意哪些事項?

  • 事項一 – 成品宣傳問題
    成品完成後有機會會被本公司職員拍照,用於公司網頁或作其他宣傳用途。故,如客戶不希望設計被公開展示或作二次採用,請在訂購時向本公司客戶服務員提出備案,以免引起問題。
  • 事項二 – 運輸延誤問題
    凡物流公司單位, 或香港海關抽檢, 扣貨待查等所產生之貨期延誤, 本公司將不作任何賠償。如有需要, 可向本公司的客戶服務員要求出示相關證明文件。本公司會代客戶向物流公司領取, 以證屬實。不便之處, 敬請原諒。
  • 事項三 – 印刷誤差問題
    本公司會以與客戶核對的最後效果為生產準則。然而,客戶仍應留心下列時項:

    A. 印刷圖案不能以屏幕所顯示的顏色作為標準
    圖案在不同的電腦或手機屏幕可能有不同的色溫或對比度,因此所演示的顏色也會有差異,所以不能以熒光幕所顯示的顏色作為標準。縱使提供了Patane tone色作參考色,也會有色差存在。如客戶對色準要求非常高,請親臨本公司的門市,職員會提供本公司的調色色譜給客戶選擇。

    B. 效果圖與實際成品一般會些微差異
    效果圖的作用在於核對顏色、圖案大約尺寸及圖案位置之用。實際印刷時, 由於衣服有不同尺寸, 圖案印上後的視覺效果自然會有些微不同。另外, 由於紡織品的製作涉及不同物料之限制和大量人手製作,所以一般在樣辦和大貨中也會有的些微差異。